Yardım - Babysits Rezervasyonları
Neden rezervasyon kullanmalısınız?
İhtiyacın olan her şey, tek bir yerde
Rezervasyonlarla, randevularını planlayabilir, tüm yaklaşan ve tamamlanmış oturumları görebilir ve ödeme makbuzlarını indirebilirsin - hepsi tek bir basit ve güven verici kontrol panelinde.
Güvenebileceğiniz kolay ödemeler
Babysits üzerinden rezervasyon yapmak, güvenli ve şeffaf bir ödeme yolu sağlar. Banka bilgileriniz diğer üyelerden gizli kalır ve güvenilir ödeme sağlayıcımız Stripe, güvenli işlemler sağlar.
Herkes için güvenilir
Bakıcılar garantili ödemelerden yararlanırken, ebeveynler de kolay ve nakitsiz işlemlerden faydalanır - bu da herkes için destekleyici bir topluluk deneyimi yaratır.
Nasıl çalışır
Rezervasyonlar, ebeveynlerin ve bakıcıların web sitemiz ve uygulamamız aracılığıyla randevularını planlamalarına ve ödemelerini yapmalarına olanak tanıyan bir hizmettir.
Rezervasyon planlayın
Rezervasyon talep etme ile bakıcının ödeme alması arasında birkaç adım vardır.
- Rezervasyon iste - Rezervasyon yapmak istediğiniz bakıcıyı bulduğunuzda mesajlara gidip rezervasyon oluşturma seçeneğini seçin. Rezervasyonun gününü, saatini ve süresini seçip talebi gönderin.
- Bakıcının rezervasyonu kabul etmesi
- Ödeme yaparak rezervasyonu onayla - Rezervasyon için ödeme yaptığınızda rezervasyon onaylanır. Bakıcı randevusu sona erdikten sonra, bakıcı kazandığı parayı birkaç iş günü içinde alır.
Rezervasyon iptali
Rezervasyonu her zaman başlamadan önce veya başlangıç saatinden sonra bir sorun varsa (örneğin, bakıcının gelmemesi gibi) 60 dakika içinde iptal edebilirsiniz. Daha sonra iptal edemezsiniz. İptal etmek için rezervasyonunuza gidin ve "İptal Et"e tıklayın, ardından iptal nedeninizi belirtin. Birkaç gün içinde tam bir geri ödeme alırsınız.
Bakıcının gelmemesi nedeniyle rezervasyon iptal edildiğinde, ebeveynden bakıcının profiline bir değerlendirme bırakmasını isteriz. Yorum yazmazsanız, bakıcı birkaç gün sonra otomatik olarak olumsuz bir değerlendirme alır.
Değerlendirme yap
Rezervasyon nasıl gitti? Bakıcının profiline yorum yazmayı unutmayın. Bu sayede Babysits'deki diğer aileler, bu bakıcının güvenilir ve işinde iyi olup olmadığını görebilir.
Bir değerlendirme bırakmazsanız bakıcı birkaç gün sonra otomatik olarak bir değerlendirme alır.
Üye Koruması
Kredi kartı veya banka hesap bilgilerinizin hiçbirini diğer üyelerle paylaşmayan güvenli bir ödeme sistemi kullanıyoruz. Babysits aracılığıyla ödeme yapmak nakitsiz ve kullanışlıdır ayrıca kişisel bilgilerinizi güvende ve emniyette tutar. Bunu ve diğer üye koruma önlemlerini sağlamak için, Babysits rezervasyonları aracılığıyla ödeme yaparken ebeveynlerden bakım maliyetinin üzerine %3 (Premium üye olmayanlar için %15) ücret talep ediyoruz.
Sık sorulan sorular
Hesabınıza giriş yaptığınızda tüm planlanmış rezervasyonlarınızı bulabilirsiniz. Gelen Kutunuzun hemen yanında "Rezervasyonlar" etiketli bir sekme göreceksiniz. Bu etiket görünmüyorsa, bu özellik ülkenizde mevcut değildir.
Bakıcılar kazandıkları paranın %100'ünü alırlar. Ebeveynler bakıcı ücreti üzerine %3 (Premium üye olmayanlar için %15) rezervasyon koruma ücreti öderler. Babysits'te bakıcılara rezervasyon için platformu kullanmalarını öneriyoruz çünkü yerleşik güvenlik özellikleri, kullanım kolaylığı ve kazançlarınızı takip etmenize yardımcı olabilir.
Güvenilir çocuk bakımının ne kadar önemli olduğunu anlıyoruz! Rezervasyonunuzla ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsanız, destek ekibimiz yardıma hazır. Lütfen rezervasyon detaylarınızı ekleyin ki endişenizi hızlıca çözebilelim.
Ebeveynler için
Rezervasyon bakıcı tarafından kabul edildikten sonra size bir ödeme talebi gönderilir. Daha sonra rezervasyonun kesinleşmesi için ödeme yapabilirsiniz. Ödeme yapıldıktan sonra rezervasyon onaylanır.
Ne yazık ki bakıcılar rezervasyon taleplerinizi her zaman kabul etmeyebilir. Böyle bir durumda onlara rezervasyonu kabul etmelerini hatırlatan bir mesaj gönderebilirsiniz.
Beklenmedik bir durumun meydana gelmesi ve bakıcının rezervasyonu iptal etmesi gibi bir durum söz konusu olabilir. Böyle bir durumda rezervasyon ödemesi otomatik olarak tarafınıza iade edilecektir. Geri ödemenizi 5-10 iş günü içerisinde alırsınız. Rezervasyon sayfanızı ziyaret ederek rezervasyonun resmi olarak iptal edilip edilmediğini tekrar kontrol edebilirsiniz. Aksi takdirde rezervasyonu kendiniz iptal edebilirsiniz. İptal edilen rezervasyonlar rezervasyon arşivinizde görünecektir.
Hesap Ödemeleri sayfasında tamamlanan tüm rezervasyonlara ilişkin ödeme makbuzlarınızı görüntüleyebilirsiniz.
Ödemeniz rezervasyonunuz bittikten en az 24 saat sonra güvenli bir şekilde tutulur. Bundan sonra ödeme bebek bakıcısına aktarılır. Eğer bir şey plana göre gitmediyse, 24 saat içinde destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Ödeme bebek bakıcısına aktarılmadan önce herhangi bir sorunu çözmek için buradayız.
Bakıcılar için
Rezervasyon sistemimiz, finansal işlemler ve sözleşmeleri düzenleyen yasal düzenlemeler nedeniyle kullanıcıların en az 18 yaşında olmasını gerektirir. 18 yaşın altındaysanız, yine de Babysits'i ailelerle bağlantı kurmak için kullanabilirsiniz, ancak ödeme ve rezervasyon işlemlerini doğrudan onlarla yapmanız gerekecektir. Daha genç bakıcıların bu düzenlemeleri yaparken ek güvenlik için bir ebeveyn veya vasiye danışmalarını öneririz. Platformumuzu tüm kullanıcılar için güvenli hale getirirken yasal gerekliliklere uymak için sürekli çalışıyoruz.
Aileler sizi Babysits üzerinden rezerve ettiğinde, güvenli platformumuz üzerinden ödeme yapar ve işi tamamladıktan sonra kazancınızı alırsınız. Bir şeyler ters giderse, destek ekibimiz yardım etmek için devreye girer. Artık ailelerle sıkıntılı para konuşmalarına son.
Not: 18 yaşından küçükseniz, rezervasyon sistemimizi kullanamazsınız. Ödemeyi doğrudan ailelerle düzenleyin.
Bakıcı randevusunu başarıyla tamamladıktan sonra ödemeyi 3-8 gün içinde alırsınız. Ödemenin aktarılacağını tahmin ettiğimiz günü içeren bir e-posta alacaksınız. Ödemeyi rezervasyon sayfasından da kontrol edebilirsiniz.