Yardım - Babysits Rezervasyonları

Randevularınızı planlayın
Güvenle ödeyin
Kimlik Doğrulama

Neden rezervasyon kullanmalısınız?

Bakıcılık randevularını kolayca yönetin

İhtiyacınız olan her şey tek bir yerde. Rezervasyonlar ile tek bakışta randevuları planlayabilir, yaklaşan ve tamamlanan tüm rezervasyonları görüntüleyebilir ve her rezervasyon için ödeme makbuzlarını indirebilirsiniz.

Güvenli ödemeler

Babysits aracılığıyla rezervasyon yapmak, ödeme yapmanın veya almanın güvenli ve emniyetli bir yoludur. Banka bilgileriniz diğer Babysits üyeleriyle paylaşılmaz ve ödeme sağlayıcımız Stripe ile işlemi güvende tutabilir ve dolandırıcılığı önleyebiliriz.

Garantili, basit ve nakitsiz

Bakıcılar garantili ödemelere güvenebilir, ebeveynler ise nakitsiz işlemlerin rahatlığından yararlanabilir.

Nasıl çalışır

Rezervasyonlar, ebeveynlerin ve bakıcıların web sitemiz ve uygulamamız aracılığıyla randevularını planlamalarına ve ödemelerini yapmalarına olanak tanıyan bir hizmettir.

Rezervasyon planlayın

Rezervasyon talep etme ile bakıcının ödeme alması arasında birkaç adım vardır.

  1. Rezervasyon talep et - Rezervasyon yapmak istediğiniz bakıcıyı bulduğunuzda mesajlara gidip rezervasyon oluşturma seçeneğini seçin. Rezervasyonun gününü, saatini ve süresini seçip talebi gönderin.
  2. Bakıcının rezervasyonu kabul etmesi
  3. Ödeme yaparak rezervasyonu onayla - Rezervasyon için ödeme yaptığınızda rezervasyon onaylanır. Bakıcı randevusu sona erdikten sonra, bakıcı kazandığı parayı birkaç iş günü içinde alır.

Rezervasyon iptali

Bakıcı randevusu başladıktan sonra 60 dakikaya kadar rezervasyon iptali yapılabilir. Bu tarihten sonra iptal ve iade yapılamaz. İptal'e tıklayıp iptal nedenini belirtin. Rezervasyonu iptal ettiğinizde ödediğiniz parayı birkaç gün içinde otomatik olarak geri alırsınız.

Bakıcının gelmemesi nedeniyle rezervasyon iptal edildiğinde, ebeveynden bakıcının profiline bir değerlendirme bırakmasını isteriz. Yorum yazmazsanız, bakıcı birkaç gün sonra otomatik olarak olumsuz bir değerlendirme alır.

Değerlendirme yap

Rezervasyon nasıl gitti? Bakıcının profiline yorum yazmayı unutmayın. Bu sayede Babysits'deki diğer aileler, bu bakıcının güvenilir ve işinde iyi olup olmadığını görebilir.

Bir değerlendirme bırakmazsanız bakıcı birkaç gün sonra otomatik olarak bir değerlendirme alır.

Üye Koruması

Kredi kartı veya banka hesap bilgilerinizi asla diğer üyelerle paylaşmayan güvenli bir ödeme sistemi kullanıyoruz. Babysits aracılığıyla ödeme yapmak nakitsizdir, kullanışlıdır ve kişisel bilgilerinizi güvende tutar. Bunu ve diğer üye koruma önlemlerini sağlamak için, Babysits rezervasyonları aracılığıyla ödeme yaparken ebeveynlerden bakım ücretine ek olarak %5 ücret talep ediyoruz.

Sık sorulan sorular

Hesabınıza giriş yaptığınızda tüm planlanmış rezervasyonlarınızı bulabilirsiniz. Gelen Kutunuzun hemen yanında "Rezervasyonlar" etiketli bir sekme göreceksiniz. Bu etiket görünmüyorsa, bu özellik ülkenizde mevcut değildir.

Bakıcılar kazandıkları paranın %100'ünü alırlar. Ebeveynler, bakıcının kazancına ek olarak %5 oranında üye koruma ücreti öder. Babysits olarak bakıcılara, dahili güvenlik özellikleri, kullanım kolaylığı ve kazançları takip etmeye yardımcı olabileceği için rezervasyon için platformumuzu kullanmalarını öneriyoruz.

Rezervasyonunuzla ilgili sorun yaşıyorsanız lütfen müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

Ebeveynler için

Rezervasyon bakıcı tarafından kabul edildikten sonra size bir ödeme talebi gönderilir. Daha sonra rezervasyonun kesinleşmesi için ödeme yapabilirsiniz. Ödeme yapıldıktan sonra rezervasyon onaylanır.

Ne yazık ki bakıcılar rezervasyon taleplerinizi her zaman kabul etmeyebilir. Böyle bir durumda onlara rezervasyonu kabul etmelerini hatırlatan bir mesaj gönderebilirsiniz.

Beklenmedik bir durumun meydana gelmesi ve bakıcının rezervasyonu iptal etmesi gibi bir durum söz konusu olabilir. Böyle bir durumda rezervasyon ödemesi otomatik olarak tarafınıza iade edilecektir. Geri ödemenizi 5-10 iş günü içerisinde alırsınız. Rezervasyon sayfanızı ziyaret ederek rezervasyonun resmi olarak iptal edilip edilmediğini tekrar kontrol edebilirsiniz. Aksi takdirde rezervasyonu kendiniz iptal edebilirsiniz. İptal edilen rezervasyonlar rezervasyon arşivinizde görünecektir.

Hesap Ödemeleri sayfasında tamamlanan tüm rezervasyonlara ilişkin ödeme makbuzlarınızı görüntüleyebilirsiniz.

Bakıcılar için

Rezervasyonları kabul etmeden önce size nasıl ödeme yapabileceğimizi bize bildirmeniz gerekir. Ödemelerinizi bir sefer ayarlamanız yeterlidir. Ödemeleri yapılandırmak için ödemeler sayfasına gidin.

Bakıcı randevusunu başarıyla tamamladıktan sonra ödemeyi 3-8 gün içinde alırsınız. Ödemenin aktarılacağını tahmin ettiğimiz günü içeren bir e-posta alacaksınız. Ödemeyi rezervasyon sayfasından da kontrol edebilirsiniz.